Política de reembolso

En Abril by de los Santos queremos que todo se ajuste a vuestras necesidades y sea de vuestro agrado, por lo que, si no quedas satisfecho/a con tu compra puedes realizar el cambio por otro artículo, otra talla o un vale descuento sin caducidad (no se devuelve el dinero en metálico y no nos hacemos cargo de los gastos de envío).

Dispones de 10 días para realizar el/los cambio/s que necesites. Deberás comunicárnoslo a nuestra dirección de email (carmenabrilbydelossantos@gmail.com) y le haremos llegar las instrucciones a seguir según sea cambio (de talla) o devolución. En el caso que sea un cambio, recogeremos el artículo que no os sirva cuando os entreguemos el nuevo pedido (sólo tendríais que haceros cargos del coste del nuevo envío, no de la devolución)

No se realizarán devoluciones ni cambios en artículos de baño, bisutería y complementos.

Los artículos deben ir correctamente empaquetados en el embalaje original. Si presenta manchas o roturas no serán aceptados. Así mismo, debe cumplir el plazo establecido de devolución. Si fuese así, nos pondríamos en contacto con usted para que se haga cargo del artículo que no reúne las condiciones.